Dépannage
Comment vérifier/mettre à jour le système Android™ à partir du smartphone (mise à jour OTA) ?

La mise à jour OTA (Over The Air) permet d’apporter des correctifs au système Android™ ainsi que d'installer sa version supérieure (si disponible).*
Une connexion Wi-Fi est recommandée pour optimiser le téléchargement.
Ouvrez l'application "Paramètres" :
- appuyez sur "Système" en bas de l'écran,
- appuyez sur "Options ou préférences avancées", si besoin,
- appuyez sur "Mise à jour du système",
- appuyez sur "Rechercher les mises à jour", si besoin.

* Ce type de mise à jour n'affecte pas les réglages ni les données personnelles.
HARRY2 - JERRY3 - LENNY5 - POWER U10 - POWER U20 - POWER U30 - Sunny3 - SUNNY3 Mini - TOMMY3 - VIEW - 16GB - VIEW - 32GB - VIEW GO - VIEW LITE - VIEW MAX - VIEW2 - VIEW2 GO - VIEW2 PLUS - VIEW2 PRO - VIEW3 - VIEW3 LITE - VIEW3 PRO - VIEW4 - VIEW4 LITE - VIEW5 - VIEW5 PLUS - WIM - WIM LITE - Y50 - Y51 - Y60 - Y61 - Y62 - Y62 PLUS - Y80 - Y81 - Y82 -


La réponse apportée a-t-elle résolu votre problème ?


Si non, avant de contacter le SAV, et dans le but d’améliorer toujours plus notre service et la prise en charge de votre demande, veuillez renseigner ces quelques questions.

Oui   Non



Vous n'avez pas retrouvé votre problème ?


Saisissez dans la zone ci-dessous les éléments clés de votre problème afin de vérifier dans l'ensemble de la FAQ si une solution peut vous être apportée :

Besoin d'aide ?

Cliquez ci-dessous :